Alarm İzleme Merkezinin Yasal Zorunlulukları ve Sertifikasyonları
Alarm İzleme Merkezinin Yasal Zorunlulukları ve Sertifikasyonları
Güvenliğiniz Yasal Güvencede!
Alarm İzleme Merkezleri, sadece teknolojik alt yapıları ile değil aynı zamanda yasal yetkilendirme ve sertifikasyon süreçleri ile de güvenliğinizi profesyonel şekilde korur. Türkiye’de faaliyet gösteren bir Alarm İzleme Merkezi, belirli yönetmelik ve mevzuatlara uygun şekilde çalışmak zorundadır. İşte bu merkezlerin tabi olduğu yasal zorunluluklar ve sahip olmaları gereken belgeler:
1. Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun
Alarm İzleme Merkezleri, Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı’na bağlı olarak faaliyet gösterir. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun çerçevesinde;
- Alarm izleme hizmeti vermek isteyen kuruluşların, Özel Güvenlik Şirketi İzin Belgesi alması gerekmektedir.
- Alarm izleme merkezlerinde görev yapan personelin de Özel Güvenlik Kimlik Kartı sahibi olması zorunludur.
Bu kanun, izleme merkezlerinin ve personelinin yasal zeminde çalışmasını sağlar.
2. Valilik İzin Belgeleri
Alarm İzleme Merkezi kuracak firmalar, faaliyette bulundukları ilin İl Emniyet Müdürlüğü Özel Güvenlik Şube Müdürlüğü'nden gerekli izinleri almak zorundadır.
Valilikten alınan izinler şunlardır:
- Alarm Merkezi Faaliyet İzin Belgesi
- Personel İzin Onayları
Ayrıca merkezin fiziki şartlarının (altyapı, iletişim güvenliği, sistem yedekliliği vb.) belirli standartları sağlaması gereklidir. Emniyet birimleri bu merkezleri periyodik olarak denetler.
3. ISO Sertifikaları (Opsiyonel Fakat Önemli)
Profesyonel hizmet veren Alarm İzleme Merkezleri, hizmet kalitelerini ve bilgi güvenliğini belgelemek amacıyla çeşitli ISO sertifikalarına da sahiptir:
- ISO 9001: Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 27001: Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 22301: İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
Bu sertifikalar, merkezde toplanan tüm müşteri bilgilerinin, alarm verilerinin ve iletişim altyapısının uluslararası standartlarda korunduğunu gösterir.
4. KVKK Uyum Süreci
Alarm İzleme Merkezleri, kullanıcıların kişisel verilerini işlediğinden dolayı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine de tabidir.
- Kullanıcı bilgileri (adres, telefon, alarm kodları vb.) üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
- Verilerin güvenliği sağlanmalı ve yalnızca yasal çerçevede kullanılır.
Merkezlerin KVKK politikalarının açıkça belirtilmesi zorunludur.
5. Sistem Altyapısı & Güvenlik Standartları
Yasal düzenlemeler gereği, Alarm İzleme Merkezlerinde bulunması gereken altyapı standartları şunlardır:
- Çift Hatlı Yedekli İletişim Sistemleri (IP, GSM, PSTN gibi)
- Kesintisiz Güç Kaynağı (UPS) ve Jeneratör Desteği
- Yangın Algılama ve İhbar Sistemleri
- 7/24 Kayıt Alan Kamera Sistemleri
- Erişim Kontrol Sistemleri ile Yetkilendirilmiş Personel Girişi
- Kayıtların Yedeklenmesi ve 2 Yıl Saklanması
Emniyet güçleri ve Bakanlık denetimlerinde bu şartların sağlanıp sağlanmadığı kontrol edilir.
6. Yetkili Kolluk Kuvvetleri ile Anlık İletişim Protokolleri
Alarm İzleme Merkezleri, alarm sinyali aldıklarında ilgili kolluk kuvvetleriyle (polis, jandarma, itfaiye, ambulans) anında iletişime geçmekle yükümlüdür. Bunun için resmi iletişim hatları ve protokolleri oluşturulmuştur.
Neden Yasal Belgeleri ve Sertifikaları Olan Alarm Merkezi Tercih Etmelisiniz?
✅ Yetkisiz, belgesiz merkezler risk oluşturur.
✅ Yasal belgeler müşteri verilerinizin korunduğunu garanti eder.
✅ Denetimlerden geçen merkezler hizmet kalitesini sürekli yükseltir.
✅ Kolluk kuvvetleriyle resmi iletişim yalnızca belgeli merkezler tarafından yapılabilir.
- Alarm izleme merkezi yasal belgeler
- Alarm merkezi sertifikasyon süreçleri
- Alarm izleme merkezi izin belgesi nasıl alınır?
- 5188 sayılı kanun alarm merkezleri
- Alarm izleme merkezi KVKK uyumu
“Yasal izinlere sahip, profesyonel alarm izleme hizmetimizle tanışın! Sertifikalı güvenlik için bizimle iletişime geçin.”
Ateşoğlu Elektrik Ve Güvenlik Sistemleri
