Alarm İzleme Merkezi Abonelik Süreci
Alarm İzleme Merkezi Abonelik Süreci
Güvenliğiniz İçin İlk Adımı Kolayca Atın!
Alarm sisteminizi kurdurduktan sonra gerçek anlamda koruma altına alınabilmesi için profesyonel bir Alarm İzleme Merkezine bağlanmanız şarttır. Peki bu hizmetten nasıl faydalanılır? İşte adım adım Alarm İzleme Merkezi Abonelik Süreci:
1. İhtiyaç Analizi ve Keşif Hizmeti
Öncelikle uzman ekibimiz, işletmenizin veya konutunuzun güvenlik ihtiyacını analiz eder. Mevcut alarm sistemi altyapınız, kullandığınız alarm markası ve türü değerlendirilir. Eğer alarm sisteminiz yoksa, alarm kurulumu ve izleme hizmeti birlikte planlanır.
Keşif Aşamasında:
- Hırsız alarmı, yangın alarmı, gaz kaçağı, panik butonu gibi sistemler gözden geçirilir.
- En uygun izleme planı önerilir.
- Sinyal iletişim yöntemleri (GSM, IP, PSTN) belirlenir.
2. Sözleşme Hazırlığı
Müşterinin ihtiyaçlarına göre hazırlanmış izleme hizmeti detaylarını içeren bir Abonelik Sözleşmesi hazırlanır. Bu sözleşmede:
- İzlenecek alarm sisteminin detayları
- Abonelik süresi
- Aylık veya yıllık ücretlendirme
- Hizmet kapsamı (hangi alarm tipleri, hangi bildirim kanalları kullanılacak)
- Teknik destek, bakım ve arıza müdahale süreçleri
gibi maddeler net şekilde belirtilir.
3. Alarm Panelinin Merkezi Sisteme Entegrasyonu
Mevcut alarm sisteminiz, alarm izleme merkezimize entegre edilir. Bu süreçte:
- Alarm paneline GSM / IP modül bağlantısı yapılır.
- Alarm paneline merkez IP adresleri ve kullanıcı kodları tanımlanır.
- Test sinyalleri gönderilerek sistemin sağlıklı şekilde iletişim kurduğu doğrulanır.
Eğer sistemde eksik donanım varsa, gerekli cihazlar (GSM modül, IP iletişim ünitesi, akü vb.) tarafımızdan tedarik edilir.
4. Kullanıcı Bilgilendirme ve Talimatlandırma
Abonelik sürecinde size özel tanımlanan şifreler, kullanıcı kodları, alarm durumunda bilgilendirilecek kişi listesi netleştirilir. Olası bir alarm durumunda kiminle iletişime geçileceği belirlenir.
Ayrıca mobil uygulama veya web panel kullanıyorsanız, giriş bilgileri size teslim edilir.
5. Test & Devreye Alma
Sistem devreye alınmadan önce detaylı bir test gerçekleştirilir:
- Hırsız, yangın, panik butonu gibi tüm alarm tipleri tetiklenir.
- Sinyallerin merkezimize doğru şekilde ulaşıp ulaşmadığı kontrol edilir.
- Kullanıcıların bilgilendirme telefonları test edilir.
Testler başarıyla sonuçlandıktan sonra aboneliğiniz aktif hale gelir.
6. Sürekli 7/24 İzleme Hizmeti
Aboneliğiniz başladıktan sonra alarm sisteminiz, 7/24 Alarm İzleme Merkezi tarafından takip edilir. Alarm durumlarında operatörlerimiz:
- Önce sizinle iletişime geçer.
- Gerekirse polis, itfaiye, ambulans gibi kolluk kuvvetlerine durumu bildirir.
- Sistem testlerini periyodik olarak gerçekleştirir.
7. Bakım ve Teknik Destek
Abonelik süresi boyunca sisteminizin bakımı ve olası arızalara müdahale süreçleri tarafımızca sağlanır. Ayrıca iletişim hattı (GSM/IP) kopmaları ya da akü problemleri gibi durumlarda da bilgilendirilirsiniz.
Alarm İzleme Merkezi Abonelik Süresince Sunulan Ek Hizmetler:
- Mobil uygulama üzerinden alarm kontrolü
- Kamera entegrasyonu ile alarm doğrulama
- Periyodik raporlama (Alarm geçmişi, sinyal kayıtları)
- Ek kullanıcı ekleme, şifre güncelleme işlemleri
"Siz güvende hissedin, biz 7/24 sisteminizi izleyelim! Hemen bizimle iletişime geçin, kolay abonelik süreciyle güvenliğinizi garantileyin."
Ateşoğlu Elektrik Ve Güvenlik Sistemleri
